仁信优配【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增6件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

仁信优配来源：邦尼配资官网网站：鑫赢智投日期：2025-09-27 16:48:36 查看：148

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据仁信优配，小鹏汽车-W新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：小鹏汽车(杭州余杭销售服务中心投诉基本信息：2025年04月15日，消费者赵**（手机尾号 7568，用户ID ****8238）反映其于2025年04月15日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息：2025年03月17日，消费者张**（手机尾号 6655，用户ID ****2474）反映其于2025年03月17日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求重做，赔偿损失。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：小鹏汽车销售有限公司投诉基本信息：2025年03月18日，消费者吕**（手机尾号 5301，用户ID ****5951）反映其于2025年03月18日通过现场购买其他汽车及零部件。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息：2025年04月02日，消费者顾**（手机尾号 4547，用户ID ****8232）反映其于2025年04月02日通过现场购买其他服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息：2025年04月02日，消费者陈**（手机尾号 4216，用户ID ****0896）反映其于2025年04月02日在其他平台通过网购购买其他服务。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息：2025年04月03日，消费者庄**（手机尾号 9992，用户ID ****2169）反映其于2025年04月02日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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